เบอร์ฉุกเฉิน ไต้หวัน รวมเบอร์จำเป็นและสายด่วนช่วยเหลือสำหรับทีม

เบอร์ฉุกเฉินไต้หวัน แจ้งตำรวจและเรียกรถพยาบาล

เบอร์หลักแบ่งตามเหตุที่ต้องการความช่วยเหลือ ถ้าจะเซฟตารางนี้ไว้ในมือถือ ให้เก็บทั้งหมายเลขและเงื่อนไขของแต่ละสาย โดยเฉพาะเวลาบริการภาษาไทยและเบอร์คนไทยนอกเวลาราชการ

หมายเลขโทรศัพท์	หน่วยงานและบริการ	เวลาและเงื่อนไขที่ควรรู้	กรณีที่แนะนำให้ติดต่อ
110	ตำรวจและแจ้งเหตุด่วนเหตุร้าย	ใช้แจ้งเหตุต่อตำรวจ	เหตุด่วนหรือเหตุร้ายที่ต้องการตำรวจ
119	ดับเพลิงและกู้ชีพฉุกเฉิน	ใช้ขอรถพยาบาล ดับเพลิง หรือกู้ภัย	เจ็บป่วยเฉียบพลัน บาดเจ็บ หรือเพลิงไหม้
112	เบอร์ฉุกเฉินสากลบนมือถือ	มือถือมีแบตเตอรี่และมีสัญญาณเครือข่ายท้องถิ่นครอบคลุม	โทรศัพท์ไม่มีสัญญาณของค่ายตนเอง หรือไม่มีซิม
1990	ศูนย์บริการข้อมูลชาวต่างชาติ	ภาษาไทย: วันจันทร์ - ศุกร์ 09:00 - 17:00 ยกเว้นวันหยุด	ขอคำปรึกษาข้อมูลและการสื่อสารภาษาไทย
(886-2) 2775-2211 ต่อ 110-119	สำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย ไทเป	วันจันทร์ - ศุกร์ 09:00 - 12:00 และ 14:00 - 17:00	ฝ่ายคุ้มครองและดูแลคนไทย
(886-2) 2775-2211 ต่อ 112	สำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย ไทเป	วันจันทร์ - ศุกร์ 09:00 - 12:00 และ 14:00 - 17:00	งานเอกสาร หนังสือเดินทางสูญหาย
(886) 952-238-931	สายด่วนฉุกเฉินคนไทย (TTEO)	นอกเวลาราชการ	เหตุด่วนฉุกเฉินของคนไทยนอกเวลาทำการ

110 แจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายและติดต่อตำรวจ

เบอร์ 110 ใช้แจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายและติดต่อตำรวจในไต้หวัน ถ้าจะบันทึกชื่อผู้ติดต่อในโทรศัพท์ ใช้คำว่า “ตำรวจไต้หวัน” คู่กับหมายเลขนี้ได้เลย เพื่อให้เปิดหาได้ตรงกับความช่วยเหลือที่ต้องการ

สำหรับคนพาทีมไปเที่ยว ลองตกลงกันก่อนว่าเมื่อเกิดเหตุ ใครจะโทรแจ้งและใครจะสื่อสารกับสมาชิกที่เหลือ เตรียมชื่อสถานที่หรือจุดสังเกตใกล้ตัวไว้สำหรับอธิบายตำแหน่งด้วย จะได้ไม่ต้องเริ่มรวบรวมข้อมูลกันตอนกำลังตกใจ

119 เรียกรถพยาบาลกรณีเจ็บป่วยฉุกเฉินและดับเพลิง

เบอร์ 119 ใช้เรียกรถดับเพลิง รถพยาบาล และหน่วยกู้ภัย เมื่อเกิดอุบัติเหตุ บาดเจ็บ เพลิงไหม้ หรือเหตุฉุกเฉินที่ต้องการกู้ชีพ ให้ใช้หมายเลขนี้ขอความช่วยเหลือ

ก่อนเดินทาง ควรบอกสมาชิกให้รู้ว่าเบอร์ไหนใช้กับเหตุอะไร และเซฟชื่อบริการกำกับไว้ หากต้องโทรขอความช่วยเหลือ ให้เตรียมบอกเหตุที่พบและตำแหน่งที่อยู่ตามข้อมูลที่รู้จริง แล้วฟังคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่

112 เบอร์ฉุกเฉินสำรองบนมือถือเมื่อมีสัญญาณเครือข่ายท้องถิ่น

เบอร์ 112 เป็นเบอร์โทรฉุกเฉินสากลสำหรับโทรศัพท์มือถือ โดย National Communications Commission (NCC) ระบุว่าสามารถกดโทรออกได้เมื่อโทรศัพท์ยังมีแบตเตอรี่และอยู่ในพื้นที่ที่มีคลื่นสัญญาณของผู้ให้บริการเครือข่ายท้องถิ่นรายใดรายหนึ่ง แม้โทรศัพท์เครื่องนั้นจะไม่ได้ใส่ซิมการ์ดก็ตาม

เมื่อกดโทร 112 ระบบตอบรับอัตโนมัติจะแนะนำให้กด 0 เพื่อโอนสายต่อไปยังตำรวจ (110) หรือกด 9 เพื่อโอนสายต่อไปยังหน่วยกู้ชีพและดับเพลิง (119) เบอร์ 112 จึงเหมาะสำหรับใช้เป็นทางเลือกสำรองเมื่อโทรศัพท์มือถืออยู่ในจุดที่สัญญาณของซิมที่ใช้งานเกิดขัดข้อง

สายด่วนช่วยเหลือคนไทยและศูนย์บริการชาวต่างชาติภาษาไทย

ถ้าพูดภาษาจีนไม่ได้ เรื่องการสื่อสารคงเป็นความกังวลอันดับต้น ๆ ลองเซฟช่องทางช่วยเหลือคนไทยแยกไว้ด้วย โดยเช็คเวลาทำการให้ตรงกับภาษาที่ต้องการใช้ และแยกเบอร์สำนักงานออกจากสายฉุกเฉินนอกเวลาราชการ

สำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย ไทเป ดูแลเอกสารหายและเหตุฉุกเฉินคนไทย

สำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย ไทเป เป็นหน่วยงานไทยในไทเปที่ทำหน้าที่ดูแล คุ้มครอง และให้บริการคนไทยในไต้หวัน ทั้งเรื่องเอกสารเดินทางและการให้ความช่วยเหลือกรณีฉุกเฉิน

• เวลาทำการปกติ: วันจันทร์ - ศุกร์ ช่วงเวลา 09:00 - 12:00 และ 14:00 - 17:00 สามารถติดต่อฝ่ายคุ้มครองและดูแลคนไทยได้ที่หมายเลข (886-2) 2775-2211 ต่อ 110 - 119
• นอกเวลาทำการ: หากเกิดเหตุด่วนหรือเหตุฉุกเฉินนอกเวลาราชการ สามารถติดต่อสายด่วนฉุกเฉินได้ที่หมายเลข (886) 952-238-931 เพื่อขอคำแนะนำและประสานความช่วยเหลือเร่งด่วน

สายด่วน 1990 ศูนย์บริการข้อมูลชาวต่างชาติพร้อมล่ามภาษาไทย

ศูนย์บริการข้อมูลชาวต่างชาติ 1990 เป็นสายด่วนให้คำปรึกษาชาวต่างชาติในไต้หวัน ซึ่งดูแลโดยสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง ไต้หวัน เพื่ออำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยวและผู้พำนักชาวต่างชาติ

สายด่วนนี้ให้ข้อมูลและคำแนะนำครอบคลุมหลายด้าน ทั้งเรื่องการพำนัก วีซ่า กฎหมาย ความปลอดภัย การเดินทาง สุขภาพ และข้อมูลการใช้ชีวิตประจำวัน

• บริการภาษาจีน ภาษาอังกฤษ และภาษาญี่ปุ่น: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• บริการล่ามภาษาไทย: ให้บริการในวันจันทร์ - ศุกร์ ช่วงเวลา 09:00 - 17:00 ยกเว้นวันหยุดราชการหรือวันหยุดอื่น
• การโทรจากต่างประเทศ: สามารถติดต่อได้ที่หมายเลข 886-800-001990

รหัสโทรศัพท์ไต้หวันและวิธีติดต่อเมื่อเกิดเหตุไม่คาดคิด

เซฟเบอร์ไว้แล้ว อย่าลืมเช็คว่าโทรศัพท์และซิมที่จะนำไปใช้รองรับการโทรด้วย ส่วนเรื่องเอกสารหาย ควรแยกข้อมูลติดต่อกับรายการหลักฐานที่ต้องเตรียมไว้ให้หาเจอได้ง่าย

วิธีกดโทรออกเบอร์ไต้หวันและการใช้รหัสประเทศบวก 886

รหัสโทรศัพท์ระหว่างประเทศของไต้หวันคือ +886 หรือ 886 ซึ่งมีวิธีใช้งานตามรูปแบบของอุปกรณ์และซิมการ์ดดังนี้

• การโทรจากไทย: ให้กด +886 แล้วตามด้วยหมายเลขในรูปแบบที่หน่วยงานระบุ เช่น +886-2-2775-2211 ของสำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย ไทเป หากติดต่อฝ่ายคุ้มครองและดูแลคนไทย ให้จดหมายเลขต่อ 110-119 ไว้ด้วย
• เบอร์ฉุกเฉินในไต้หวัน: บันทึก 110 สำหรับตำรวจ และ 119 สำหรับรถพยาบาล ดับเพลิง หรือกู้ภัย ส่วน 112 ให้จำเงื่อนไขเรื่องแบตเตอรี่และสัญญาณครอบคลุมควบคู่ไปด้วย
• เช็คเครื่องและซิมก่อนเดินทาง: ไต้หวันปิดเครือข่าย 3G ตั้งแต่ 30 มิ.ย. 2567 อุปกรณ์ที่ไม่รองรับ VoLTE อาจโทร 110/112/119 ไม่ได้ จึงควรเช็คว่าเครื่องและซิมรองรับ VoLTE ก่อนเดินทาง เทคโนโลยีนี้ใช้โทรผ่านเครือข่าย 4G/5G หากไม่แน่ใจ ให้สอบถามผู้ให้บริการเกี่ยวกับเครื่องและซิมที่จะใช้ในทริป

ขั้นตอนติดต่อโรงพยาบาลและการแจ้งความเอกสารเดินทางสูญหาย

เมื่อเกิดเหตุเจ็บป่วยหรือหนังสือเดินทางสูญหายในระหว่างทริป ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

• การติดต่อโรงพยาบาล: Tourism Administration มีรายชื่อโรงพยาบาลพร้อมหมายเลขติดต่อในหลายเมือง รวมถึงไทเป ถ้าต้องการเตรียมข้อมูลก่อนทริป ให้เช็ครายชื่อให้ตรงกับเมืองที่จะพัก และจดเบอร์ติดต่อของสถานพยาบาลที่เกี่ยวข้องไว้
• กรณีหนังสือเดินทางสูญหาย: หากหนังสือเดินทางสูญหายและจำเป็นต้องเดินทางกลับประเทศไทยเร่งด่วน สำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย ไทเป สามารถออกเอกสารเดินทางฉุกเฉิน ซึ่งเป็นเอกสารชั่วคราวที่มีอายุการใช้งาน 1 เดือน และใช้เดินทางกลับประเทศไทยได้เท่านั้น
• ขั้นตอนการขอเอกสารเดินทางฉุกเฉิน: ผู้เดินทางต้องไปแจ้งความที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง ไต้หวัน เพื่อขอรับใบแจ้งความหนังสือเดินทางสูญหาย จากนั้นนำใบแจ้งความ บัตรประจำตัวประชาชนไทย และแบบฟอร์มนิติกรณ์คำร้องเอกสารเดินทางฉุกเฉิน ไปยื่นที่ฝ่ายบริการคนไทย สำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย ไทเป ในวันจันทร์ - ศุกร์ ยกเว้นวันหยุดของสำนักงาน ช่วงเวลา 09:00 - 12:00 และ 14:00 - 17:00 โดยหมายเลขต่อของงานเอกสารส่วนนี้คือ (886-2) 2775-2211 ต่อ 112 ซึ่งเป็นคนละหมายเลขต่อกับฝ่ายคุ้มครองและดูแลคนไทยที่ใช้ต่อ 110 - 119

ถ้าทริปตรงกับช่วงที่มีการแจ้งเตือนพายุ ควรเตรียมแนวทางปรับแผนเดินทางไว้ด้วย

อ่านต่อ: แผนวัน Typhoon Day ถ้าไต้หวันประกาศหยุดกลางทริป อะไรเปิดอะไรปิด

พาทีมเที่ยวไต้หวัน อุ่นใจด้วยระบบประสานงานฉุกเฉินตลอดทริป

ก่อนออกเดินทาง ลองเช็คว่าหัวหน้าทริป ผู้ประสานงาน และสมาชิกทุกคนมีการ์ดเบอร์ฉุกเฉินชุดเดียวกันแล้วหรือยัง ควรเก็บไว้ในจุดที่เปิดหาได้ง่าย พร้อมชื่อผู้ติดต่อของทริปและข้อมูลที่พัก ถ้าแยกกันเที่ยว ก็ยังมีข้อมูลพื้นฐานติดตัวโดยไม่ต้องรอถามจากหัวหน้าทีม

BENS มีทีมประสานงานภาคสนามระหว่างทริป สำหรับองค์กรที่กำลังเตรียมพาทีมไปไต้หวัน ควรคุยเรื่องผู้ติดต่อและขอบเขตการประสานงานให้ชัดก่อนเดินทาง ส่วนเหตุที่ต้องใช้ตำรวจ รถพยาบาล หรือบริการเอกสาร ให้ติดต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบตามประเภทของเหตุ

อ่านข้อมูลวางแผนทริปและบริการที่เกี่ยวข้องได้จากลิงก์ต่อไปนี้

• คู่มือจัดทริปเที่ยวไต้หวันสำหรับองค์กร
• บริการจัดทริปส่วนตัวและดูงานไต้หวัน
• โปรแกรมทัวร์ไต้หวัน